Outlook.com, Outlook 2016 и свежий баг Reply Account


Обнаружился новый неприятный баг с участием Outlook 2016 и учетной записью Outlook.com.

При ответе на сообщение из любой другой учетной записи (не name@outlook.com) в поле «от кого» все время подставляется учетная запись name@outlook.com  Приходится руками выбирать нужную. При создании нового сообщения из другой учетной записи такой проблемы нет. Подставляется учетная запись из которой  и отправляется сообщение. Ждем когда починят, пока проблема описана здесь.

Хозяйке на заметку- Outlook.com


Не всегда кольцевая верификация HELO=PTR(IP), IP=A(HELO), считающаяся заповедью почтового администратора, свято соблюдается всеми.

Примером может послужить статья https://support.microsoft.com/en-us/kb/3019655

«The recipient server requires that the server name that’s contained in the message HELO string have a corresponding pointer (PTR) resource record (reverse IP lookup). Exchange Online and Exchange Online Protection use multiple IP addresses to send mail. Because of DNS limitations, all these IP addresses can be mapped through the PTR record to the server name that’s in the message HELO string.»

в которой говорится, что ввиду неких ограничений (В DNS, Карл!) такое поведение Outlook.com не соблюдает. Более того, В одной из своих SPF MS вставила ipv6 значение, что в некоторых ситуациях может привести к проблемам при анализе и проверке SPF записи. Правильные парни разделяют ip4 и ip6 в разные include, а не валят все в кучу. Надеюсь, этот момент когда-нибудь 🙂 отловят и исправят- пока оно так.

Поэтому, будьте внимательны и осторожны при работе с почтой.

Что касается хороших новостей- то рекомендую всем вступать в партию новую программу сервисов репутации, которая призвана помочь Вашим почтовым серверам при работе с Outlook.com.

Regardless of the deliverability status, Outlook.com recommends that all senders
join two free programs that provide visibility into the Outlook.com traffic on your
sending IP(s), the sending IP reputation with Outlook.com and the Outlook.com user
complaint rates.

Junk Email Reporting program (JMRP) When an Outlook.com user marks an email as «junk»,
senders enrolled in this program get a copy of the mail forwarded to the email address
of their choice. It allows senders to see which mails are being marked as junk and
to identify mail traffic you did not intend to send. To join, please visit http://support.msn.com/eform.aspx?productKey=edfsjmrpp&page=support_home_options_form_byemail&ct=eformts]http://support.msn.com/eform.aspx?productKey=edfsjmril&ct=eformts.

Smart Network Data Services program (SNDS). This program allows you to monitor the
health and reputation of your registered IPs by providing data about traffic such
as mail volume and complaint rates seen originating from your IPs. To register, please
visit http://postmaster.live.com/snds/.

There is no silver bullet to maintaining or improving good IP reputation, but these
programs help you proactively manage your email eco-system to help better ensure
deliverability to Outlook.com users.

Также два толковых сервиса, которые могут помочь при разблокировке:

https://sender.office.com/ и  delist@messaging.microsoft.com

Сервисы хоть и полезные, но тоже доставляют радости иногда.delist